
Analyse der Customer Journey
Die Kundenreise verstehen und Optimierungspotenziale für Vertrieb und Marketing identifizieren, darum geht’s zuerst: Wo, wann und warum entscheiden sich Kunden für Sie?

Stellen Sie sich vor: Vertrieb und Marketing sind perfekt aufeinander abgestimmt, Anfragen kommen fast von selbst, die Abschlüsse folgen nahtlos, die Kundenbeziehungen entwickeln sich harmonisch. Als Digitalagentur mit Expertise in Sales, Online-Marketing und Prozessoptimierung bieten wir eine ganzheitliche Perspektive auf Leadgenerierung, Leadmanagement und Ihre interne Zusammenarbeit und liefern mit Pipedrive das ideale CRM für den Mittelstand gleich mit. Als Pipedrive Premier Partner unterstützen wir Sie mit individueller Beratung für mehr Effizienz und Wachstum im Unternehmen.
Pipedrive Premier Partner
Maßgeschneiderte Integration und Nutzung
Ganzheitlicher Ansatz
CRM, Sales und Marketing optimal verzahnt
Expertise im Mittelstand
Individuell, effizient und ressourcenschonend
Indem Vertriebs- und Marketingteams im selben Takt spielen, können Leads gezielter angesprochen und entlang der Customer Journey begleitet werden. CRM Automation bildet hierfür eine ideale Basis.
CRM Automation bezeichnet die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben und Prozessen innerhalb eines Customer-Relation-Management-Systems. Dazu gehören bspw. die automatisierte Lead-Nachverfolgung, um potenzielle Kunden im richtigen Moment anzusprechen, sowie die automatische Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, um stets aktuelle und relevante Informationen griffbereit zu haben. Unser Ansatz als Digitalagentur liegt darin, hier pragmatische und machbare Lösungen zu finden, die komplexe Anforderungen oder häufig bremsende manuelle Arbeit in Vertrieb und Marketing zu vereinfachen. CRM Automation bildet die ideale Grundlage, um strategische Aufgaben voranzutreiben, Prozesse zwischen Marketing und Sales optimal aufeinander abzustimmen und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu erzielen. Pipedrive ist für mittelständische Unternehmen das ideale Tool, weil es exakt deren Anforderungen abbildet.

Leadgenerierung und Leadmanagement optimieren, teamübergreifend und ortsunabhängig zusammenarbeiten mit CRM – umso stärker in Kombination mit Website & Projektmanagement.
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Pipedrive hilft dabei, Leads und Kunden basierend auf ihrem Potenzial und ihrer Kaufbereitschaft zu bewerten und zu priorisieren. Sie können Leads organisieren, verwalten, verfolgen und verbessern und ihre Vertriebspipeline abbilden. Integration von Chatbots und Formularen zur Lead-Generierung und Leadübergabe von der Website ins CRM
Verbinden Sie Content-Strategien und SEO mit Ihrer Sales-Pipeline. Sie erhalten Echtzeit-Updates in Pipedrive, wenn Aktionen greifen, bspw. ein Besucher ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt.
Durch die Zusammenführung von Daten aus Ihrer Website und Pipedrive können Sie detaillierte Reports und Analysen erstellen. Die Verwendung von Dashboards und CRM-Analyse- und Berichtstools unterstützen das Berichtswesen und liefern Insights für fundierte Entscheidungen wie die Ermittlung von Kundentrends und die Bewertung der Verkaufsleistung
Durch die Automatisierung von Follow-Ups wie Akquise, Lead-Qualifizierung und die Bereitstellung relevanter Informationen zur richtigen Zeit erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, Leads in Kunden umzuwandeln. Automatisierte Erinnerungen und Aktionspunkte stellen bspw. sicher, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird.
Dank eines Zentralisiertes Kontakte- & Kommunikationsmanagement sind alle Kontakte & Ansprechpartner – auch die, die über die Website kommen – an einem Ort gespeichert. Mit den in Pipedrive gesammelten Daten können Sie personalisierte Kommunikationsstrategien entwickeln, um Ihre Leads und Kunden effektiver anzusprechen
Ihre Website ist der Dreh- und Angelpunkt für den Online-Vertrieb – aber kein Automat, der auf Knopfdruck Kunden generiert. Kunden bewegen sich selten linear, sondern nehmen Umwege und machen Neustarts. Deshalb ist es entscheidend, den Sales Funnel auf die Phasen der Customer Journey abzustimmen und an jedem Punkt der Kundenreise mit wertvollem Content präsent zu sein. Die Integration von Pipedrive und Website hilft dabei, die Customer Journey strategisch zu steuern, zu analysieren und Marketing-Maßnahmen gezielt anzupassen. So werden Interessenten effizient bis zum Abschluss begleitet.

Enorm viel Wert, um schneller und reibungsloser zu arbeiten: Die automatisierte Verbindung zwischen Vertrieb und Projekt- und Prozessmanagement. So gut wie konkurrenzlos ist für uns die Kombination aus Pipedrive und Asana. Deals werden automatisch in Asana-Projekte überführt, was eine klare Nachverfolgung und effiziente Aufgabenpriorisierung ermöglicht. Erweiterte Integrationen optimieren Workflows und steigern die Effizienz – ein echter Vorteil für mittelständische Unternehmen, die ihre internen Prozesse optimieren wollen.
Keep calm
and focus –
es ist einfach
Die Kundenreise verstehen und Optimierungspotenziale für Vertrieb und Marketing identifizieren, darum geht’s zuerst: Wo, wann und warum entscheiden sich Kunden für Sie?
Entwicklung einer aufeinander abgestimmten Sales-/Marketing-Funnel-Strategie entlang der Customer Journey, um Interessenten anzuziehen und Abschlüsse sicherzustellen.
Einrichtung, Konfiguration und Anpassung von Software. Unterstützung bei der Einführung, bspw. durch Schulungen. Integration mit anderen Tools.
Einrichten von Sales-Pipelines, um Maßnahmen zu planen und umzusetzen, Prozesse wie Follow-ups automatisieren. Fortschritte überwachen und Aktionen umsetzen mithilfe automatischer Warnungen und Erinnerungen.
Fortlaufende Prozessbegleitung, Beratung und Betreuung, Identifizierung neuer Wachstumschancen.
Als Digitalagentur bieten wir Abkürzungen, die den Weg zum unternehmerischen Erfolg im Digitalen erleichtern. Dazu zählt auch Asana für effizientes Team-, und Projektmanagement.
Als Digitalagentur bieten wir Abkürzungen, die den Weg zum unternehmerischen Erfolg im Digitalen erleichtern. Dazu zählt auch Asana für effizientes Team-, und Projektmanagement.
CRM Automation ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihren Vertrieb optimieren, ihre Kundenkommunikation effizienter gestalten und ihre internen Abläufe automatisieren möchten. Besonders Vertriebs- und Marketingteams profitieren von nahtlos integrierten Prozessen.
Pipedrive ist speziell für den Mittelstand entwickelt und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, visuelle Sales-Pipelines und eine hohe Anpassbarkeit. Zudem punktet Pipedrive mit einfacher Integration in bestehende Systeme und umfangreichen Automatisierungsfunktionen.
Eine automatisierte Lead-Nachverfolgung ist wichtig, um zu vermeiden, was sich kein Unternehmen leisten will: Viele potenzielle Kunden gehen verloren, wenn Anfragen nicht rechtzeitig oder strukturiert bearbeitet werden. Eine automatisierte Nachverfolgung sorgt dafür, dass Leads systematisch betreut werden und keine Verkaufschancen ungenutzt bleiben.
Durch personalisierte, automatisierte Kommunikation und gezielte Follow-ups bleibt Ihr Unternehmen für Kunden präsent. Das stärkt langfristige Kundenbeziehungen und kann die Wiederkaufsrate erhöhen.
Die Integration von Pipedrive mit Projektmanagement-Tools wie Asana oder Content-Strategien in WordPress ermöglicht eine durchgängige digitale Prozesskette. So werden Vertriebsaktivitäten, Marketingmaßnahmen und operative Abläufe optimal miteinander verknüpft, um Effizienz und Erfolg zu steigern.
Durch klar strukturierte Prozesse und automatische Weiterleitungen innerhalb des CRM-Systems wird die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden oder zwischen Teams optimiert. Alle Beteiligten haben jederzeit Zugriff auf aktuelle Kundendaten und wissen, welche nächsten Schritte erforderlich sind.
Eine gut geplante Funnel-Strategie, die Vertriebs- und Marketingziele einschließt, ermöglicht es, Leads effizient zu qualifizieren und gezielt mit relevanten Inhalten zu versorgen. Durch Automatisierung und datengetriebene Ansätze können Vertriebsprozesse optimiert, Abschlüsse beschleunigt und Kunden langfristig gebunden werden.
Ein Marketing-Funnel beschreibt verschiedene Phasen, die ein potenzieller Kunde durchläuft – von der ersten Aufmerksamkeit bis zur finalen Conversion. Eine durchdachte Funnel-Strategie hilft dabei, Interessenten gezielt durch den Prozess zu führen, die richtigen Touchpoints zu setzen und Conversion-Raten zu optimieren.
Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige sind essenziell, andere helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen. So können wir Verbesserungen vornehmen und besser passende Werbung schalten.